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最初に貴方が抱えておられるお悩みや、今置かれている状況など、必要な事項はお尋ねいたします。
緊張することない様にするのも鑑定師の役目です。
先ずは、必ずご利用案内をご確認下さい。
各鑑定方法の違いや、予約の方法などが、分かりやすく流れに沿ってイラストつきで解説してあります。
こちらをご確認の上、ご納得いかれてから、お好みの鑑定方法をお選び下さい。
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各ページ左上に「現在の状況」を表示してあります。
待機中であれば鑑定する事が出来ますが、ご予約を頂いたお客様が優先になりますので
お断りする時もありますから、確実にお時間を確保するのであれば、ご予約することをお勧めします。
ご予約枠をお取りするのには、料金は一切掛かりません。
 対面鑑定は、完全予約制となっております。
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はい、出来ます。
鑑定中・営業時間外・非通知でのお電話には出れませんので、「 鑑定のご予約」からが一番確実です。
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携帯電話からも鑑定させていただけますので、ご安心下さい。
先ずは、 ご利用案内の「電話鑑定」の手順にそってご予約下さいませ。
月弥のスケジュールが空いており、お客様が携帯電話で（２４時間対応の）
ネットバンキングのお振込みやカード決済が可能な方でしたら、ご入金確認が出来次第、直ぐに鑑定も可能です。
確認作業に１０分程度かかる事をご了承下さいませ。
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対応させていただいていますが、下記の内容に該当する場合はご鑑定をお断りさせていただいておりますので、ご了承下さい。
- 18歳未満のお客様
- 同業者の勧誘
- 情報収集と判断した場合
- ギャンブル、株、投資などのご相談
- 犯罪・犯人に関すること
- 非後見人、禁治産者
- 失せ物に関するご相談
- 一度に異様な人数分の生年月日を言ってこられる方（１０人を超える等）
- 人の死に関すること
- お客様に、お支払い能力が無いと判断した場合
- 占いには関係のない話(セクハラや悪戯、飲酒、薬物服用、鑑定の域を超える場合)
- 暴力団等、法に触れる行為をさせれてる方・過去に、ご案内通り申し込み後、ご入金をされなかった方
- 過去に、当サイトで問題を起こされた方・その他、相談とはかけ離れた内容である場合
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Charme(ル・シャルム)では、メールマガジンやダイレクトメールはお送りしていませんので
ご安心下さい。
お客様の個人情報は、鑑定もしくは、商品の発送や確認のためだけに収集しています。
詳しくは「プライバシーポリシー」をご覧下さい。
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以下のものが相当します。
- 銀行振込みの手数料
- クレジットカード決済手数料
- 電話鑑定の通話料金
- 対面鑑定での交通費、宿泊費や滞在費用（遠距離の方の場合）
- パワーストーンご購入の際の送料
- 鑑定のキャンセル料
※尚、変更の場合は、一回までキャンセル料は発生いたしません
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インターネットでの銀行お振込み（※）もしくは、カード決済が可能な方のみお受けできます。
ただ、スケジュール的に、お受け出来る場合と出来ない場合が出てきます。
ある程度は間隔を開けてスケジュールを組んではおりますが、ご予約してくださったお客様のスケジュール枠を優先させて頂いておりますので、
何卒その旨ご理解頂けますようお願いいたします。
最初にご予約を取られた方が確実となります。
尚、後に鑑定スケジュールが入っていない場合は、延長は問題なく可能です。
延長決済確認までに数分かかる事がありますが、その分のお時間は課金対象外となりますので、ご安心くださいませ。
※イーバンクとジャパンネット銀行で口座をお持ちのお客様は、時間帯を気にせず２４時間決済確認可能です。
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ニュアンスに違いが出たり、代理の方がどのような伝え方をなさるのかが解りませんので、
ご本人様直接のみで鑑定させて頂いております。
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